İade ve iade politikamız 15 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 15 gün geçtiyse, size tam bir iade veya değişim teklif edemeyiz.

İade için uygun olabilmeniz için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız zamanki durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında ​​olması gerekir.

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi talep ediyoruz.

Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Sadece kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır:

Orijinal durumunda olmayan, hasarlı veya bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle parçaları eksik olan herhangi bir ürün.

Geri ödemeler

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanıp reddedildiğini de size bildireceğiz.

Geciken veya eksik geri ödemeler

Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle bir işlem süresi olur.

Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Değişimler

Ürünleri yalnızca bozuk ya da hasarlı ulaşmış ise iade alırız. kargo da hasarlı ulaşan ürünleri teslim almayınız ya da tutanak tutturarak teslim alınız.

İade gönderimleri

Ürününüzü iade etmek için, ürününüzü şu adrese postalamalısınız: {Hoca Ahmet Yesevi Mah.Yaprak Cad. Bedriye Hanım Apt. B Blok. 5/2 No:17 Yeşilyurt/Malatya}.

Keyfi olarak iadeler de Ürününüzü iade etmek için kendi gönderim masraflarınızı ödemekten siz sorumlusunuz. Kargo masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade kargo ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşmasının ne kadar süreceği değişiklik gösterebilir.

Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için {mimragida@mimragida.com} adresinden bize ulaşın